Hesabınızı güvenli şekilde silin.
Loca Live hesabınızı uygulama içinden ya da bu sayfa üzerinden destek talebi oluşturarak sildirebilirsiniz. Hesap silme işlemi kalıcıdır ve tamamlandığında hesabınıza yeniden erişim sağlanamaz.
Hesap silindiğinde neler olur?
Silme işlemi onaylandığında hesabınız kalıcı olarak kapatılır. Aşağıdaki bilgiler hesabınıza bağlı olarak sistemden kaldırılır.
- •Profil bilgileriKullanıcı adı, profil görselleri ve hesap profiliyle ilişkili alanlar kaldırılır.
- •Mesajlar ve hesap kayıtlarıHesabınızla ilişkilendirilen mesajlar ve uygulama içi hesap kayıtları silinir veya ayrıştırılır.
- •Oturum ve erişim bilgileriGiriş oturumları geçersiz hale getirilir ve hesabınıza erişim sona erer.
- •Uygulama içi kullanım geçmişiHesabınızla doğrudan bağlı uygulama içi kayıtlar sistemden kaldırılır.
Saklanabilecek sınırlı veriler
Güvenlik, dolandırıcılık önleme, teknik kayıt veya yasal yükümlülükler nedeniyle bazı sınırlı kayıtlar mevzuata uygun süre boyunca tutulabilir.
- ✓Güvenlik kayıtlarıYetkisiz erişim, suistimal ve dolandırıcılık incelemeleri için sınırlı log verileri tutulabilir.
- ✓Yasal yükümlülüklerYürürlükteki mevzuatın zorunlu tuttuğu kayıtlar, ilgili yasal saklama süresi kadar saklanabilir.
Uygulama içinden hesabınızı nasıl silebilirsiniz?
Loca Live uygulamasını açın ve alt menüden Profil bölümüne geçin.
Hesap yönetimi menüsüne girerek Hesap Silme ekranını açın.
Hesap silmenin kalıcı olduğunu onayladıktan sonra Hesabımı Sil butonuna basın.
Onay sonrası hesabınız silinir ve uygulama giriş ekranına yönlendirilirsiniz.
Önemli bilgilendirme
- !Geri alınamazHesap silme işlemi tamamlandıktan sonra aynı hesabı geri yüklemek mümkün değildir.
- !Yeniden kullanımUygulamayı tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.
- !Web üzerinden talepUygulamaya erişiminiz olmasa bile aşağıdaki form üzerinden destek talebi başlatabilirsiniz.
Hesap silme talep formu
Aşağıdaki formu doldurduğunuzda varsayılan e-posta uygulamanız açılır ve destek ekibine önceden hazırlanmış talep iletisi oluşturulur. Talebinizin doğru işlenebilmesi için bilgileri eksiksiz girin.